Tu seguridad, en un solo lugar

Consulta el estado de tus servicios, tus reportes de seguridad y el soporte de nuestro equipo.

image of a traffic control center (for a mobility and transportation)
image of logistics planning session (for a trucking company)
image of industrial energy solution projects
image of wireless security solutions interface [interface]
image of production planning stage in a manufacturing plant
[interface] screenshot of cybersecurity dashboard interface (flat image with neon accents, for an ai cybersecurity company)
[interface] screenshot of cybersecurity dashboard interface (for an ai cybersecurity company)
image of wireless security solutions interface [interface]
image of an office collaboration scene (for a mobility and transportation)
<subject>cloud-based hr tech interface [interface]</subject>

Tecnología que te acompaña

Monitoreo, soporte y respuesta para que tu equipo se enfoque en el negocio.

Portal de clientes

Todo lo que necesitas como cliente

image of a traffic control center (for a mobility and transportation)

Estado de tus servicios

Visibilidad de los servicios gestionados que Viva opera para tu empresa.

image of team collaborating (for an ar/vr)

Reportes de seguridad

Informes periódicos de eventos, incidentes atendidos, vulnerabilidades y recomendaciones.

image of team collaborating (for an ar/vr)

Soporte directo

Un canal directo con nuestros especialistas para solicitudes e incidentes.

Preguntas frecuentes

Respuestas para nuestros clientes

¿Cómo reporto un incidente de seguridad?

Ingresa a nuestro centro de soporte en www.vivaconecta.com/soporte, escríbenos a info@vivaconecta.com o llámanos al (507) 216-9004. Nuestro equipo coordina la respuesta contigo desde el primer momento.

¿Qué reportes recibo como cliente?

Informes periódicos con los eventos detectados, los incidentes atendidos, las vulnerabilidades encontradas y recomendaciones para mejorar tu postura de seguridad.

¿Cómo obtengo acceso al portal de clientes?

El portal está en vivasolution.itclientportal.com. Tu ejecutivo de cuenta habilita los accesos para las personas que tu empresa designe.

¿Qué pasa si ocurre un incidente fuera de horario?

Los servicios VIVA SOC y VIVA MDR incluyen monitoreo continuo, por lo que los eventos se atienden también fuera del horario de oficina.

¿Puedo ampliar mi servicio más adelante?

Sí. Puedes pasar de VIVA RMM a VIVA MDR o VIVA SOC a medida que crezcan tus necesidades. Habla con tu ejecutivo de cuenta.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos.

Nuestra promesa
«Nos convertimos en un integrante más de tu equipo.»
image of brainstorming session (for a productivity tools business)
Viva Solutions
Tecnología que conecta
Contáctenos

Soporte para clientes

Escríbenos y nuestro equipo te responderá a la brevedad.

Tu envío fue recibido
image of a traffic control center (for a mobility and transportation)
Algo salió mal al enviar el formulario. Verifique los campos obligatorios.