SOC & NOC 24/7 · Ciberseguridad e Infraestructura Digital

Ciberseguridad y Redes Críticas Gestionadas 24/7.

Monitoreamos y protegemos tus servidores, endpoints y tráfico de red contra ransomware y ciberataques. Operamos tu infraestructura de TI con ingenieros certificados y SLA garantizado desde Panamá.

✓Desde 2007 en Panamá
✓Fortinet Advanced Partner
✓Modelo de Negocio: Integrador, MSSP
✓SOC 24/7 en Panamá
VIVA SOC · Centro de operaciones
Operativo
Monitoreo continuo
Eventos de red, endpoints y nube
24/7/365
Detección avanzada
SIEM, EDR/XDR e inteligencia de amenazas
Activo
Respuesta a incidentes
Contención e investigación coordinada
Activo
Cumplimiento y reportes
Informes ejecutivos y recomendaciones
Activo
Partner Fortinet desde 2012 · Especializaciones en SD-WAN, Firewall, LAN, Data Center y Security Operations
Alianzas con los líderes del mercado. Implementamos y operamos tecnología de clase mundial para banca, gobierno, retail, logística y educación.
Fortinet
Arista Networks
Ivanti
SolarWinds
Amazon Web Services
Microsoft Azure
Dell Technologies
Veeam
One Identity
EXsystem
Confían en nosotros

Organizaciones líderes confían su operación y su seguridad a Viva.

Banca, seguros, gobierno, telecomunicaciones, retail, logística, educación e industria.

Banca y segurosGobiernoTelecomunicacionesRetail y consumoLogísticaEducación
TigoBanco AliadoTribunal Electoral de PanamáSURAPanama Ports CompanyVarela HermanosInteligo BankASEPToyotaFedExMITRADELMultifinanciamientosGrupo MeloASSAAdistecMET PanamáTu Primera ViviendaNaturaSeguros NaberoCOPAMACM FinancieraRegencyHotel CoronadoInterEnergySegal InvestmentCoronadoMaxiclinicClub UniónFESAFESA CardISAE UniversidadInversiones RFMPetroautosBazard AdvisorPetromotorsFausto SalazarCOMASAHG AbogadosBarreraHenríquez & Asociados S.A.SIONSASisproGEOCSIASBTechiaxANDStrategia RHANMás Me DanMelo Pet & GardenPío PíoDeli GourmetTosto CoffeeDILUPATaller NolyDDPGrupo Corporativo PérezCOOPEVE

Y más organizaciones en Panamá y la región.

Lo que hacemos

Tres formas de trabajar con ViVA.

Operamos tu red y tu seguridad, ejecutamos tus proyectos o somos el brazo técnico de tu operación. Tú eliges el modelo; nosotros ponemos la ingeniería.

01 · Servicios gestionados

MSP / MSSP

Operamos tu red y tu seguridad como una extensión de tu equipo: monitoreo, respuesta y mejora continua.

  • NOC gestionado 24/7
  • SOC, detección y respuesta (MDR)
  • Firewall, SD-WAN y Zero Trust gestionados
Explorar servicios gestionados →
02 · Servicios profesionales

Consultoría, implementación y soporte

Proyectos llave en mano sobre las plataformas que comercializamos, de la evaluación inicial a la documentación as-built.

  • Evaluación y diseño de arquitectura
  • Instalación, migración y puesta en marcha
  • Soporte técnico 24/7
Ver servicios profesionales →
03 · Alianzas para ISP y canales

Ingeniería y precios preferenciales

Respaldo técnico de alto nivel y tarifas de partner para operadores y canales que integran nuestras soluciones en su cartera.

  • Precios preferenciales y volumen
  • Soporte marca blanca L2/L3
  • Seguridad gestionada para revender
Ver programa de alianzas para ISP y canales →
Nuestro modelo

Anticipar, proteger y responder: seguridad de punta a punta.

Evaluamos tu exposición, fortalecemos tus defensas y operamos la detección y respuesta las 24 horas. Cada etapa alimenta a la siguiente, para que tu protección mejore todos los días.

01

Anticipar

Conocemos tu superficie de ataque antes que el adversario y definimos la estrategia.

  • Evaluación de vulnerabilidades y pentest
  • Superficie de ataque y protección de marca
  • CISO y Arquitecto as a Service
  • Concienciación y capacitación de usuarios
  • Continuidad de negocio y recuperación ante desastres
02

Proteger

Implementamos y administramos los controles que cierran la puerta a las amenazas.

  • Firewall de nueva generación y SD-WAN
  • Protección de endpoints EDR/XDR
  • Seguridad en la nube e identidades
  • Gestión de parches y protección de datos
03

Responder

Nuestro SOC detecta, investiga y contiene incidentes en tiempo real.

  • Monitoreo 24/7 con SIEM
  • Detección y respuesta gestionada (MDR)
  • Contención y asistencia ante incidentes
  • Informes de cumplimiento y mejora continua
Servicios gestionados VIVA

Nos convertimos en un integrante más de tu equipo.

Elige el nivel de operación que tu organización necesita. Nosotros ponemos el equipo, la tecnología y los procesos.

Essential

VIVA RMM

Monitoreo y administración de tu infraestructura de TI.

  • Monitoreo en tiempo real
  • Detección proactiva y alertas de incidentes
  • Informes regulares
  • Coordinación y asistencia ante incidentes
Conocer VIVA RMM →
Premium

VIVA SOC

Supervisión ininterrumpida de tu seguridad.

  • Monitoreo 24/7 de eventos de seguridad
  • Detección avanzada con SIEM
  • Gestión de vulnerabilidades y parcheo
  • Informes de cumplimiento
Conocer VIVA SOC →
Transparencia total

Lo que recibes cada mes

Disponibilidad por sitio y enlaceNOC
Incidentes y cumplimiento de SLANOC
Amenazas detectadas y contenidasSOC
Postura de parches y vulnerabilidadesSOC
Recomendaciones y próximos cambiosCUENTA
Incorporación

De la firma a la operación

01
Evaluación
Inventario, accesos, línea base y riesgos inmediatos.
02
Transición
Integración al monitoreo, runbooks y matriz de escalamiento.
03
Operación
Servicio activo bajo SLA con portal de tickets.
04
Mejora continua
Revisiones trimestrales y hoja de ruta tecnológica.
Nuestro SOC en Panamá

Operación real, equipo propio, tecnología de clase mundial.

Desde nuestro centro de operaciones en Torre de las Américas monitoreamos, configuramos y protegemos la infraestructura de nuestros clientes. Sin intermediarios: los especialistas que te atienden son los mismos que operan tu seguridad.

Soluciones Viva

Diseñamos, implementamos y operamos cada capa de tu tecnología.

Ver servicios profesionales →
NET

Seguridad de red

Firewall de nueva generación con inspección profunda, prevención de intrusiones, filtrado web y gestión centralizada.

Vi-Secure Network · Vi-SD-WAN · Vi-Campus · Vi-Data Center
EDR

Seguridad de endpoints

Protección en tiempo real contra ransomware y exfiltración de datos, con respuesta automatizada y corrección remota.

Vi-Endpoint · Vi-Mail & Web
CLD

Seguridad en la nube

Postura de seguridad, identidades en la nube, Kubernetes y código, más protección de marca y superficie de ataque.

Vi-Cloud Security
IAM

Identidad, accesos y Zero Trust

Modelo Zero Trust: inicio de sesión único, autenticación multifactor y gobierno de identidades, verificando cada acceso de empleados y clientes.

Vi-Identity · Vi-PAM · Vi-Directory · Vi-Zero Trust
OPS

Operaciones de seguridad

Gestión de parches con inteligencia artificial, automatización de TI y visibilidad completa de tus activos.

Vi-SecOps · Vi-UEM · Vi-ITSM · Vi-Monitor
IBM

IBM i y protección de datos

Auditoría y monitoreo de servidores IBM i, doble factor de autenticación y enmascaramiento de datos sensibles.

Protección de datos Viva
BCP

Continuidad de negocio y recuperación ante desastres

Análisis de impacto, planes de continuidad y recuperación de TI diseñados por especialistas certificados, para que tu operación siga en pie ante incidentes, fallas o desastres.

Vi-Continuity · DRI CBCP · MBCP
Modelos de Atención Flexibles

Atención directa a organizaciones y esquemas preferenciales para ISPs.

Brindamos servicios directos de ciberseguridad y redes a empresas de cualquier sector. Y si eres un ISP, operador o canal, diseñamos acuerdos estratégicos con precios preferenciales para respaldar a tus clientes.

  • ✓Contratación directa para empresas: ingeniería, migración y soporte corporativo 24/7
  • ✓Servicios gestionados (NOC + SOC): monitoreo, firewall y respuesta a incidentes
  • ✓Alianzas para ISPs y Telcos: tarifas preferenciales por volumen y respaldo técnico L2/L3
  • ✓Modelos adaptables: servicio directo a tu empresa o como aliado técnico de tu operador
Clientes Directos
Empresas y Organizaciones
Atención directa para proteger y gestionar su infraestructura TI y ciberseguridad.
↕
ViVA SOLUTIONS
Centro de Operaciones NOC & SOC 24/7
Ingeniería especializada, arquitectura de red, ciberdefensa y SLA corporativo.
↕
Alianzas Estratégicas
ISPs, Operadores y Canales
Precios preferenciales, integración técnica y respaldo para su cartera de clientes.
2007
Fundados en Panamá: casi dos décadas protegiendo empresas
2012
Partner Advanced de Fortinet, con especialización MSSP
5
Especializaciones Fortinet: SD-WAN, Firewall, LAN, Data Center y Security Operations
24/7
SOC y NOC: monitoreo y respuesta desde Panamá
Alta gerencia

Experiencia que respalda cada decisión de seguridad.

Más de 25 años en ciberseguridad, continuidad de negocio e infraestructura crítica. Nuestro equipo cuenta con certificaciones internacionales en seguridad, riesgo, auditoría y continuidad:

Alejandro Quintero
CEO y Fundador
Luis Cárdenas
Customer Experience Manager y Fundador
Manuel Carrasco
Gerente de Desarrollo de Negocios
María Cristina González
Gerente Financiera (CFO)
CT
Carlos Torres
Gerente Corporativo de Ciberseguridad
7
Ingenieros certificados en NOC, SOC y redes
4
Consultores senior en continuidad, riesgo y proyectos
+25
Años de experiencia del equipo directivo
24/7
Guardia técnica con escalamiento L2/L3
Fortinet
NSE 4 · NSE 5 · NSE 6 · NSE 7 · FCP Secure Networking · FCP Security Operations · FCSS Network Security · Acreditaciones de ventas: Secure Networking, SASE, Cloud Security, Security Operations y OT
Seguridad de red y operaciones de seguridad
Arista Networks
Arista Certified Engineer (ACE) · Arista Sales Accreditation
Redes de campus y data center
Ivanti
Ivanti Neurons Platform · Ivanti Sales Accreditation
Gestión de endpoints, parches y servicios de TI
SolarWinds
SolarWinds Certified Professional (SCP)
Monitoreo de redes y sistemas
ISACA
CISA · CISM · CRISC · CGEIT · CDPSE
Auditoría, gobierno, riesgo y privacidad
DRI International
CBCP · MBCP
Continuidad de negocio y recuperación
Seguridad industrial
OT Security
Protección de entornos operativos
Otras certificaciones
Cisco CCNA · CompTIA · Proofpoint · PMP · PMI-ACP
Redes, seguridad y gestión de proyectos
Conoce a nuestro equipo completo →
Cobertura regional

Desde Panamá, para toda la región.

Ingenieros en sitio donde se necesita, y operación remota 24/7 desde nuestro centro en Ciudad de Panamá para Centroamérica, el Caribe y el resto de Latinoamérica.

Cobertura operativa
24/7
GuatemalaEl SalvadorHondurasNicaraguaCosta RicaColombiaJamaicaRep. DominicanaPuerto RicoPanamá · Sede NOC/SOC
Sede
Panamá
Centro de operaciones NOC/SOC 24/7
Centroamérica
Costa Rica · Guatemala · El Salvador · Honduras · Nicaragua
Caribe
República Dominicana · Puerto Rico · Jamaica · [Otros]
Resto de Latinoamérica
Colombia · Operación remota y proyectos bajo demanda
[Confirmar países con clientes y despliegues activos]
Trayectoria y comunidad

Presentes donde se define la ciberseguridad de la región.

Competimos, capacitamos y compartimos conocimiento junto a los fabricantes líderes. Esa experiencia en primera fila es la que llevamos a cada cliente.

Orgullo panameño
Representamos a Panamá en el Ultimate Fabric Challenge de Fortinet
Fortinet Accelerate 2025 · Berlín
🥇 1.er lugar · Fortinet XPERTS NOLA 2026
Ganamos el Ultimate Fabric Challenge y vamos a Accelerate 2027 en Ámsterdam
Punta Cana · Octubre de 2026 · Leer la nota →
Equipo de ViVA Solutions en el Fortinet Cybersecurity Summit
Podio mundial

Tercer lugar mundial para Panamá en el Ultimate Fabric Challenge · Fortinet Accelerate 2023

Especialistas de ViVA compitiendo en un desafío técnico internacional de Fortinet
Competencias

Desafíos técnicos internacionales de Fortinet

Equipo de ViVA con su reconocimiento de tercer lugar en Fortinet Xperts
Reconocimientos

Tercer lugar en Fortinet Xperts

Ejecutivos de ViVA en evento de ciberseguridad junto a Fortinet y TD SYNNEX
Alianzas

Eventos junto a Fortinet y TD SYNNEX

Especialista de ViVA presentando gestión de identidades con OneLogin
Conocimiento

Charlas de gestión de identidades y accesos

Equipo de ViVA Solutions en su stand en una feria de tecnología
Trayectoria

Más de una década en ferias del sector

Casos de éxito

Resultados con clientes de la región.

[Sector · País]

[Cliente o título del caso]

Reto: [situación inicial]

Solución: [servicio de Viva]

Resultado: [métrica verificable]

[Sector · País]

[Cliente o título del caso]

Reto: [situación inicial]

Solución: [servicio de Viva]

Resultado: [métrica verificable]

[Sector · País]

[Cliente o título del caso]

Reto: [situación inicial]

Solución: [servicio de Viva]

Resultado: [métrica verificable]

Ver todos los casos de éxito →

¿Qué tan expuesta está tu organización hoy?

Agenda una evaluación con nuestros especialistas. Revisamos tu postura de seguridad y te proponemos un plan claro para fortalecerla.

Preguntas frecuentes

Lo que nuestros clientes suelen preguntarnos

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  • 1Eliges el tema y cómo quieres que te contactemos.
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  • 3Te proponemos una reunión o una evaluación inicial.
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Clientes con contrato activo: usen su línea de guardia exclusiva 24/7.

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(507) 216-9004
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Torre de Las Américas, Torre C, Piso 17, Oficina 1707. Calle Isaac Hanono Missri, Punta Pacífica, Ciudad de Panamá, Panamá.

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Soporte técnico 24/7

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